工作初體驗 |
發(fā)布日期:2009-03-19 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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工作初體驗
有時候,緣分很復雜,它包含了所有的巧遇和上天故意的安排;而有時候它很簡單,因為它僅僅是緣。在這短短的7天里,我莫名地被這種叫緣分的東西侵犯了好幾次。故事的開始,想用陌生來形容,陌生的同事,陌生的工作環(huán)境,陌生的旅程,陌生的訓練地;在上車的時候拌著少許的焦慮,因為我感覺一段特殊的生活即將開始。
軍訓篇
原因:每一個進高速的員工都要進行軍訓。 目的:工作體驗,鍛煉意志,增加團隊凝聚力。 任務(wù):每天清晨跑步;早飯后便是訓練---挺胸縮腹,部隊的的正規(guī)動作要領(lǐng)。 休息時候疊被子,疊、壓、折、修,必須要棱角分明。 常說的話:什么時候可以休息。 最舒服的時候:晚上。人空閑下來,神經(jīng)一放松,積壓的累便會陣陣襲來,這美美的睡上一覺,次日醒來很舒暢,有種脫胎換骨的感覺。 意想不到的:教官很和藹可親 訓練不足處:動作做得不是很到位。 由于一星期結(jié)束后我們要會操,所以練得也分外認真,個個昂首挺胸,精神飽滿地進行著強化訓練。
工作篇
為了讓我們盡快熟悉收費工作,被分配到大溪收費所的仨人,在收費崗亭中學習前輩的操作流程:如何進工號?如何識別車型?如何做到在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票,而且動作要迅速快捷、嫻熟。 工作性質(zhì):“三班倒”,上了最后一班的心情很好,因為可以有兩天半的休息! 我們的服務(wù):面帶微笑,文明用語。有問題找班長。 工作要求:工作兢兢業(yè)業(yè),按章收費--應(yīng)征不漏。樹立行業(yè)新形象。 征費經(jīng)常遇到的問題:個別司機不理解不走大石線,為什么還要繳代收費的錢?這時就要做好解釋工作! 雖然每天都重復著同樣的程序和步驟,但是只要我們不要迷失在毫無意義的重復和抱怨之中,也同樣可以捕捉到快樂的靈感!因為都取決于你的心態(tài)—心態(tài)變則意識變,意識變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運變。 何培培
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