臺州高速股權收購軼事(三十六)
11月22日,臺州高速股權收購工作處于最后沖刺階段,臨海收購點異常忙碌。下午三時許,該點門前一輛黃包車急促的剎車聲引起了工作人員的注意,聞聲而去,只見一位頭發(fā)、眉毛皆花白的老大爺坐在黃包車后座微微顫抖,身邊放著一張輪椅。
吃驚之余,工作人員迅速上前詢問,“我之前因為意外受傷導致殘疾,行動不便,而子女都在外地,我孤身一人住在養(yǎng)老院,此行是自己叫黃包車過來的?!崩滹L中的老大爺顫顫巍巍地說道。
圖為工作人員小心地攙扶著老大爺
收購點負責人楊瑩瑩見狀,立馬叫上倆小后生:“我先扶著他,你把輪椅抬進去,慢點,慢點……等他先踩上去。”大家一步一步摻扶著老大爺進屋。由于年事已高,老大爺耳背、口齒不清、反應略顯遲鈍,交流起來有點困難。經(jīng)過楊瑩瑩的再三詢問,大爺從口袋中掏出身份證,示意轉(zhuǎn)讓股權。然而查詢結果出乎所有人的意料,經(jīng)再三核實,沒有查詢到大爺購買股權的資料。面對這樣的結果,面對眼前這樣一位連站都站不穩(wěn)的老大爺,大家一時不知道如何給這位千辛萬苦過來的老大爺一個回復。
最后,楊瑩瑩艱難地道出了實情,并表示會為他繼續(xù)追查原因,大爺由起初的失落,到后來緊縮的眉頭稍些放松;“先查查看,要是實在沒有就算了,我都這么大把年紀了,就當全為臺州發(fā)展做貢獻了。”
“我當年輾轉(zhuǎn)仙居,最后回到臨海,確實可能已經(jīng)把股票轉(zhuǎn)賣了,年紀大了,哎……都記不清了……”大爺后又回憶起了股權的去向。在聯(lián)系集團查閱相關原始資料后,大家確認其本人及提供的單位均沒有持股。當他得知這一最終結果,一臉祥和,并連連道謝,說給添麻煩了。
圖為工作人員陪同大爺回家
盡管大爺不是臺州高速的股東,工作人員照常友好對待。由于黃包車車夫見到行動不便的大爺扭頭就走,老大爺回去又成了難題,大家也不放心他獨自一人回去。經(jīng)商量,由一名工作人員陪同坐車上,扶著大爺,另一人騎車跟隨,以保證安全!一路上,大爺說了很多,但含糊的口齒表達得并不是很清晰,但工作人員仍耐心傾聽。
“高速公路很好,謝謝你們,好人一生平安,好人長命百歲?!钡金B(yǎng)老院后,大爺再次揮手致謝,并反復地說著這一句話,言語中透露出的真情實意令工作人員在感動之余久久深思。
“以人為本”,做好服務是收購點一直秉承的原則,付出的努力得到他人的認可是最好的回報,
蔡健星